Цели тренинга:

* Сформировать навыки выработки и принятия управленческих решений;
* Развить компетенции в диагностике и анализе проблемного поля, требующего принятия управленческих решений;
* Отработать основные алгоритмы принятия управленческих решений.

Программа

1. Уровни принятие управленческих решений в компании.

* Модели процесса принятия решений;
* Уровень предсказуемости результатов решения;
* Оценка риска в принятии управленческих решений;
* Диагностика проблемного поля;
* Принцип критериальности при оценке «рабочей» ситуации;
* Многокритериальные оценки, требования к системам критериев;
* Проблемы и их решение: метод причинно-следственных связей;
* Схема взаимодействия: «Ситуация — Лицо принимающее решение (ЛПР)»

2. Разработка и реализация управленческих решений.

* Способы принятия решений: основанный на опыте, интуитивный, рациональный, приимущества и особенности подходов к реализации упраленческих решений;
* Основные этапы разработки управленческих решений;
* Мыслительные техники;
* Принятие решения, реализация решения, анализ результата;
* Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
* Оценка возможных рисков при принятии управленческих решений;
* Шесть стилей мышления и их роль в процессе решения проблем;
* Анализ стилей мышления;
* Применение стилей мышления на различных этапах решения проблемы;
* Этапы рационального решения проблем.

3. Прогнозирование развития проблемной ситуации и последствий принятий управленческого решения.

* Ситуационный подход и ситуационный анализ;
* Основные этапы ситуационного анализа;
* Метод сценариев, сценарии ожидаемого развития ситуации;
* Варианты экспертного прогнозирование: экстраполяция, моделирование, метод аналогии;
* Методы «стоимость - эффективность» и «затраты - прибыль»

4. Контроль реализации управленческих решений.

* 4 уровня принятия решений;
* Структура решаемой задачи, этапы её решения, стимулирующее представление задачи;
* Оценка результатов и обратной связи, связанных с реализацией решения;
* Создание «рабочего листа»;
* Коммуникации, связанные с принятием управленческих решений: рабочие встречи, переговоры, совещания.

Во время обучения участники научатся использовать техники решения проблемных ситуаций, применять нестандартные решения и системный подход .
Активно используется метод кейсов, деловые игры, видеоанализ.
Каждый участник получает альбом с материалами тренинга.